Spedizioni

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

Una tabella semplice, per prezzo:
6,91€ Per ordini fino a 30€ Inclusi
8,50€ Per ordini da 30,01€ fino a 100€ Inclusi
9,60€ Per ordini da 100,01€ fino a 200€ Inclusi
11,50€ Per ordini da 200,01€ fino a 300€ Inclusi
15,70€ Per ordini da 300,01€ fino a 500€ Inclusi
GRATIS Per ordini da 500,01€ 

Il costo della spedizione è valido anche per la regione Calabria e le isole Sicilia e Sardegna. Il calcolo è automatico, prima di effettuare l'ordine è possibile visualizzare l'importo della spedizione.
Qualora si verifichino particolari casi in cui non ci sia un'equa proporzione tra peso (o rapporto peso/volume) della merce e valore dell'ordine effettuato (ad esempio merce molto pesante e di basso costo) ci riserviamo la facoltà di contattarVi per comunicare eventuali aggiunte di spese di spedizione, onde consentirVi di confermare, modificare o annullare l'ordine stesso.

Per pagamenti in CONTRASSEGNO, viene calcolato un supplemento di 3€ (dettagli).

La merce viene spedita con BARTOLINI ed altri corrieri. Per ora effettuiamo spedizioni solo in Italia, Svizzera e San Marino; Per altre località, siamo disponibili ad evadere ordini via email e/o telefono (Pagina Contatti).

Per tutte le spedizioni superiori ai 500Kg oppure destinate all'estero verrà elaborato un preventivo specifico

Dai prezzi delle spedizioni sono escluse tutte le località definite dal corriere disagiate, per le quali forniremo preventivo dedicato.

RICEZIONE DELL'ORDINE: il vostro ordine verrà trasmesso direttamente al nostro centro logistico, in modo che la merce esca dal magazzino entro le successive 24/48 ore. Di norma la consegna della merce richiederà ulteriori 24-48 ore sulla penisola e 48-96 ore per il sud e le isole. Optando per il bonifico anticipato come metodo di pagamento, la consegna si posticiperà di qualche giorno (fino a 2/3 gg. lavorativi, a seconda dei tempi di elaborazione della vostra banca). L'ordine sarà infatti evaso a ricezione del pagamento da parte Vostra.

EVASIONE DELL'ORDINE: evaderemo l'ordine in 24 ore lavorative dalla ricezione del pagamento, nei limiti della disponibilità di magazzino. Nel caso in cui uno o più articoli non fossero immediatamente disponibili, ve lo comunicheremo immediatamente e concorderemo con voi il periodo massimo entro il quale l'ordine completo potrà essere evaso, l'eventualità di una spedizione parziale oppure la restituzione della somma versata per l'ordine effettuato.

SPEDIZIONE: una volta ricevuto il pagamento, affideremo la vostra merce al Corriere Espresso, i cui tempi indicativi di consegna sono di 1/2 giorni lavorativi successivi al ritiro, nella maggior parte delle località italiane. Per i tempi di consegna non dovrete considerare il sabato e i giorni festivi. Eventuali ritardi occorsi al Corriere durante il trasporto non sono di nostra responsabilità e non potranno costituire causa di recesso o dare diritto a risarcimento.

CONSEGNA: la vostra merce verrà consegnata in orario d'ufficio, all'indirizzo che avrete indicato nel modulo d'ordine: non essendo possibile concordare con il Corriere Espresso un orario preciso di consegna, vi consigliamo di utilizzare un recapito ove sia sempre presente qualcuno per il ritiro. Occorre indicare con esattezza sia il numero civico che il CAP della vostra zona e il nominativo indicato dovrà sempre coincidere con il nominativo o il numero riportati sul citofono. Al ritiro della merce ricordatevi sempre di verificare che il numero di colli riportati sul documento di trasporto coincidano con quelli ordinati e che i colli risultino integri.A causa delle nuove normative che coinvolgono assicurazioni e corrieri, è fondamentale, ai fini di ottenere tutti i privilegi in caso di danneggiamento accidentale, scrivere di proprio pugno la seguente frase sul bollettino che il corriere farà firmare: "accetto con riserva di controllo" anche se il cartone si presenta integro ed apparentemente in buone condizioni.Se non viene apposta la suddetta frase, in caso di danneggiamento non verrà rimborsata alcuna somma.  NB: è possibile che l'autista addetto alla consegna non sia a conoscenza di quanto sopra esposto e reputi questa procedura inutile. Consigliamo di apporre la frase sul bollettino a prescindere da ciò che ritiene giusto l'autista.In caso il contenuto sia danneggiato, occorre contattare il nostro Servizio Clienti entro e non oltre 3 (tre) giorni dal ricevimento della merce.

SENZA ALCUN COSTO AGGIUNTIVO POTRETE USUFRUIRE DI:

- consegna a Rivoli (TO) città

- ritiro in negozio (vedi più avanti le modalità di ritiro in negozio)

MANCATO RITIRO: se però al momento della consegna foste assenti, il Corriere Espresso lascerà un avviso di mancata consegna tramite il quale potrete richiedere la riconsegna gratuita della spedizione secondo le modalità riportate nell'avviso, entro i 3 giorni successivi. Qualora neppure al secondo passaggio la merce venisse ritirata, il Corriere Espresso terrà la merce in giacenza presso il suo magazzino per tre giorni. Ci auguriamo che questo non accada: in caso contrario, saremo costretti, con dispiacere, ad addebitarvi i costi supplementari per mancato ritiro della spedizione.

RITIRO IN NEGOZIO: in alternativa alla consegna a domicilio tramite Corriere Espresso, potrete scegliere di ritirare la merce direttamente presso il nostro negozio Club del Cane di Rivoli (TO), in via Auriletto 9/a e 9/b , senza alcun costo aggiuntivo. In tal caso potrete pagare sia all'atto dell'ordine con Paypal o con bonifico bancario, esibendo la copia dell'ordine al momento del ritiro della merce, sia direttamente in negozio, alla consegna della merce, in contanti, con carta di credito o bancomat. Per il ritiro della merce occorrerà però fissare l'appuntamento, telefonando, in orario di negozio allo 011/9561033, con almeno due giorni d'anticipo.

TRACKING ORDINE: e'possibile seguire la spedizione consultando il sito www.brt.it ed inserendo il numero di lettera di vettura (BRT code) ricevuto via mail.Qualora il destinatario sia assente il corriere tenterà di consegnare la merce una seconda volta e dopodiché, se la consegna non dovesse avvenire di nuovo, il destinatario verrà contattato telefonicamente dal corriere; se anche questo tentativo dovesse fallire, il corriere aprirà una pratica di giacenza e comunicherà la situazione a www-prodotti-per-animali.com.Nel caso il destinatario trovi un avviso di mancato recapito lasciato dal corriere, dovrà aver cura di seguire le istruzioni riportate sull'avviso.